por Ingenieros de Marketing | Jul 4, 2026 | Innovación Tecnologica, Inteligencia artificial
Ana María, directora de marketing, abre su laptop a las 6:00 AM. Revisa los diseños que antes creaba personalmente y que ahora una IA genera en segundos. A las 7:00, lee el copy para correos que antes redactaba con esmero y que ahora produce ChatGPT. A las 8:00, en...
por Ingenieros de Marketing | Jul 3, 2026 | Innovación Tecnologica, Inteligencia artificial
De los Chatbots Básicos a la IA Resolutiva Hemos superado la fase de los chatbots con menús numerados y respuestas predefinidas. La tecnología actual nos introduce a los agentes de IA avanzados, dotados de razonamiento lógico y capacidad de ejecución. El concepto de...
por Ingenieros de Marketing | Jul 2, 2026 | Innovación Tecnologica
La Urgencia de una Gobernanza Estratégica: La gobernanza de la Inteligencia Artificial no es un asunto técnico que deba delegarse exclusivamente al departamento de sistemas. Es una cuestión estratégica, ética y, sobre todo, reputacional. Establecer...
por Ingenieros de Marketing | Jul 1, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia artificial
Una cliente de una agencia de seguros contactó al soporte técnico tras un pequeño accidente. En lugar de ser recibida por un chatbot frío que solo pedía su número de póliza, la IA detectó en su voz un tono de angustia. De inmediato, el sistema no solo proporcionó la...
por Ingenieros de Marketing | Jul 1, 2026 | Automatización, Ciberseguridad
El 68% de las empresas en Latinoamérica sufrió al menos un ciberataque durante 2025. ¿La tuya hizo parte del 32% restante……o simplemente aún no sabes que fue comprometida? Solo en Colombia se registraron 7.100 millones de intentos de ciberataque en el...
